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应对加油机内外各个部件进行擦拭,确保整洁无油污。特别是油枪、胶管、内部的油、量计以及连接管线。擦拭整洁的目的除了美观以外,更为重要的是当发生油品渗漏时能够及时发现。加油机生产厂家视油镜内应充满油液,并且不得出现渗漏。如果发现视油镜内存在气泡,说明加油机管线某个环节出现了渗漏,在这种情况加油的话,会导致加油机计量不准确,进而引发客户投诉甚至流失。因此,发现视油镜出现气泡应立即将加油机停用,并通知维修人员安排对加油机进行检修。
客户满意是检验产品质量的标准。倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,尽一切办法提高客户满意度和忠诚度。
坚持一次就把事情做对,尽力为客户提供优良的产品与服务。
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